Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos — LEVARIA™

En LEVARIA™ queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si algo no está bien, estamos aquí para solucionarlo.

Productos dañados o incorrectos Si tu pedido llega dañado, defectuoso o es incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción en support@levaria.store con:

• Fotos claras del producto y el empaque
• Tu número de pedido

Gestionaremos un reenvío o reembolso completo sin costo adicional para ti.

Devoluciones por arrepentimiento Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que:

• El producto esté sin usar y en su empaque original
• No sea un producto de higiene personal, ropa interior o artículo personalizado

Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente.

Proceso de devolución

1. Escríbenos a support@levaria.store indicando tu número de pedido y motivo de devolución
2. Te enviaremos las instrucciones de devolución en menos de 24 horas hábiles
3. Una vez recibido y verificado el producto, procesamos tu reembolso

Reembolsos Los reembolsos se procesan en 5 a 10 días hábiles y se acreditan al método de pago original. Los gastos de envío originales no son reembolsables salvo en casos de error nuestro.

Cancelaciones Puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra escribiéndonos a support@levaria.store. Pasado ese plazo, el pedido puede ya estar en proceso de envío.

Contacto support@levaria.store — Lunes a Viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (Hora de México)